SBIプリズム少額短期保険株式会社 
ご契約者の皆さまへ
アプリを使った保険金請求の流れ


SBIプリズム少額短期保険株式会社の提供するペット保険が、
ペット保険ラクラク請求アプリ「アニポス」で保険金請求できるようになりました。

請求は、株式会社アニポスの運営するスマートフォンアプリを通じて行っていただきます。
まずはお手元に必要書類をご用意いただき、下記のマニュアルに従って請求をお願いいたします。

※お手元の紙の請求書に記入いただく必要はございません。

初めてアニポスアプリで保険金請求する際に必要なもの

  • アニポスアプリ(下記QRよりお持ちのスマートフォンにダウンロードください。)
  • 証券番号(契約確認書、保険金請求書等に記載)
  • 動物病院で発行された診療明細書(領収書)
  • 保険金の振込先金融機関口座がわかるもの
  • 通院した動物病院の名前・住所・電話番号がわかるもの

2回目以降は診療明細書のみでOK。
さらにラクラク。

アニポスアプリで請求できる診療明細書

受診毎にご請求をお願いします。
同一の診断・症状であっても受診日が異なるの請求を一度に行っていただくことはできません。

日本国内の動物医療施設(動物病院等)が発行する診療明細書原本であり、
かつ以下の情報全ての記載があるもの
※お送りいただく画像に診療明細書の四隅が入っている必要があります。

・診療明細書発行年月日
・受診動物情報
  ・飼い主様のご氏名
  ・ペットのお名前 ※アプリへ登録したペットのお名前と一致している必要があります。
動物病院情報
 ・病院名(施設名)
・明細内容(診療項目・薬品名・薬剤名)
・明細内容のそれぞれの金額及び合計金額

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アプリを使った保険請求方法

0. アプリにログインする
※2021年7月よりアプリの引き継ぎができるようになりました。
機種変更する場合、変更前端末でアプリをアップデートしログイン後、変更後端末のアプリでログインして下さい。
1. 請求ボタンをタップ
画面右下の「請求」ボタンをタップ
2. 保険会社を選択
SBIプリズム少額短期保険株式会社を選択して、「次へ」ボタンを押します。
3. ペットを選択/登録
初めての方は下の「新規登録」ボタンから、ペット情報を保存して「次へ」ボタンを押します。
4. ペット保険を選択/登録
初めての方は下の「新規登録」ボタンから、保険契約情報を保存して「次へ」ボタンを押します。
5. 動物病院を選択/登録
初めての方は下の「新規登録」ボタンから、動物病院情報を保存して「次へ」ボタンを押します。
6. 診断名・傷病状況を入力
入力して「次へ」ボタンを押します。
7. 保険金種別を選択
保険金種別を選択します。(このガイドページでは、以降は「通院」選択時の流れになります。他種別では一部異なります。)
8. 保障開始日からの一定期間経過有無を選択
該当する選択肢を選択します。
9.  ワクチン接種証明書を撮影/選択
不要の場合はそのまま「次へ」をタップします。
カメラアイコンをタップして、画像を撮影またはライブラリから選択します。

10. 証明書を撮影
必ず診療明細書の全体(四隅四辺が)が映るよう撮影してください。
11. 画像を確認
画像が切れていないか、文字が読めるようピントが合っているかを確認してください。問題なければ「OK」ボタンを押します。
※明細書中に請求に必要な情報が全て揃っていることを確認してください。
12. 通院日を入力
診療明細書に記載されている通院日を入力して「次へ」ボタンを押します。
13. 診療明細書を撮影/選択
前ステップでの証明書撮影/選択と同様に、画像を撮影またはライブラリから選択します。
14. 保険金振込先口座を選択/登録
初めての方は下の「新規登録」ボタンから、振込口座情報を保存して「次へ」ボタンを押します。
15. 他社の保険契約を選択/登録
初めての方は下の「新規登録」ボタンから、他社の保険契約情報を保存して「次へ」ボタンを押します。
16. 内容の最終確認
足りない情報がないか確認し、「OK」ボタンを押してください。不備があると、ご連絡させていただくことがあります。
完了
こちらで作業は完了です。
ステータスを確認
請求が成功すると、タイムラインでステータスが確認できます。エラーのラベルが表示された際は、請求内容を再度ご確認ください。
3. ペットを選択/登録
初めての方は下の「新規登録」ボタンから、ペット情報を保存して「次へ」ボタンを押します。

寄付について

※お支払いされる保険金の中から差し引かれるものではありません。

アニポスでは保険請求の有無に関わらず
皆様からアップロードしていただいた診療記録(診療明細書)1つにつき、10円を公益社団法人アニマルドネーションを通じて、助けを必要としている動物たち(動物団体)にップロードのお礼としてアニポスが寄付しています。
月毎に寄付先の団体が変わりますのでお楽しみに。
毎月の寄付額はアニポスWebサイトにて公表しております。

よくあるご質問

  • Q
    利用料金はかかりますか?
    A
    アニポスのサービスは無料です。診療明細書による寄付も、何回でも、ずっと無料です。
    寄付はアニポスが行うものであり、ユーザー様に支払われる保険金から差し引かれることは一切ありません。
  • Q
    診療明細書を紛失しました。請求できますか?
    A
    受診した動物病院から診療明細書(領収書)を再発行してもらって下さい。診療明細書がなければ、残念ながら、アニポスはご利用いただけません。
  • Q
    診療明細書をアップロードした後、郵送しなくてもいいですか?
    A
    郵送していただく必要はありません。ただし、保険会社から確認の連絡が入る場合もありますので、お手元で保管をお願いします。
  • Q
    SBIプリズム少額短期保険株式会社の契約者は、アニポスを通じて全ての保険金請求ができますか?
    A
    アニポスを通じてSBIプリズム少額短期保険株式会社の提供するプリズムコール®️の全ての保険種の保険金請求を行っていただくことが可能です。アプリのガイドに従ってご請求ください。
  • Q
    ペットや動物病院などの登録情報を変更したい場合はどうしたらいいですか?
    A
    アプリ画面左上のユーザー設定の、「登録情報」から変更できます。
    (※下のアプリ画面を参照)
  • Q
    診療明細書を紛失しました。請求できますか?
    A
    受診した動物病院から診療明細書(領収書)を再発行してもらって下さい。診療明細書がなければ、残念ながら、アニポスはご利用いただけません。
登録情報の変更方法
画面左上のメニューボタンを押すとメニューが開き、そこから登録情報を変更できます。
アニポスについて
アニポスは、動物病院で獣医師として勤務してきた CEO 大川が、ペット保険について苦労している飼い主様を身近に見続け、より良いペット医療サービスを受けられるよう、立ち上げた会社です。
我々アニポスが作る先進的なIT技術を用いたシステムによって、ペット保険を分かりやすく、安心して簡単なものに革新することができ、飼い主様が安心して適切な動物医療を享受し続けられる仕組みを創り出すことができると信じています。
また、世の中には皆様のように優しく愛情に溢れた飼い主様に巡り会えていない動物達も多く存在しています。
そのような動物達にも皆様の優しさや愛情が簡単にそして確実に届くような仕組みをアニポスは提供して参ります。

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アニポスの特長

スマホアプリだけで完結
アニポスなら、ペット保険金請求がスマホアプリだけで完結。郵送は不要です。やることは、動物病院からもらった診療明細書の写真を撮って、必要事項を入力するだけ。
メンドウな書類の作成は不要
郵送で保険金請求する場合、保険金請求書、診療明細書等の記入、封入、投函といった手間が発生します。アニポスならそれらの手間はほとんどの場合かかりません。
メンドウな書類の作成は不要
郵送で保険金請求する場合、保険金請求書、診療明細書等の記入、封入、投函といった手間が発生します。アニポスならそれらの手間はほとんどの場合かかりません。

アニポスユーザー様からの声

これまで2〜3ヶ月まとめて保険金請求を行っていたので、いつの間にか忘れてしまうことがありました。アプリで簡単に保険請求ができる様になったらこまめに請求ができそうで嬉しいです。
40代 女性
これまで忙しくてなかなか保険金請求ができておらず、ペット保険に加入している意味がないのでは?と思っておりました。
アニポスアプリの様なサービスがあることで、ペット保険が利用しやすくなり、安心してペットと生活ができるのではないでしょうか。
期待しています。
30代 男性

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アニポス協力獣医師による、ペット医療情報ブログ

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